TigerCampus 的取消服务至少提前 24 小时通知即可免费。只需告知客户服务团队，我们即可免费取消。

如果提前 24 小时以内取消，我们将收取 100% 的延迟取消费。此政策变更是由于对我们的导师和其他用户的不公平，最终导致我们无法更好地为您服务。为了维护我们用户和导师的利益，我们引入了延迟取消费来防止此类行为。

但是，我们理解，有时可能会发生一些您无法控制的事情，因此，如果您没有过错而向您收取缺席费或延迟取消费，这似乎不公平。这就是为什么我们会自动免除您的第一次缺席费或延迟取消费，不会有任何疑问。