Las cancelaciones en TigerCampus son gratuitas con al menos 24 horas de antelación. Simplemente infórmaselo al equipo de atención al cliente y lo cancelaremos sin cargo.

A las cancelaciones con menos de 24 horas de antelación se les cobrará un cargo por cancelación tardía del 100%. Este cambio de política se debe a esta injusticia hacia nuestros tutores y otros usuarios, lo que en última instancia resulta en una disminución de nuestra capacidad para brindarle un mejor servicio. Para salvaguardar los intereses de nuestros usuarios y tutores, hemos introducido una tarifa por cancelación tardía para evitar tal comportamiento.

Sin embargo, entendemos que a veces pueden suceder cosas que escapan a su control, por lo que puede parecer injusto que se le cobre una tarifa por no presentarse o por cancelación tardía sin que sea culpa suya. Es por eso que automáticamente le eximiremos de su primer cargo por No Presentarse o Cancelación Tardía, sin hacer preguntas.