الإلغاءات في TigerCampus مجانية مع إشعار قبل 24 ساعة على الأقل. فقط أعلم فريق خدمة العملاء بذلك، وسنقوم بإلغائه دون أي رسوم.

سيتم فرض رسوم إلغاء متأخر بنسبة 24% على الإلغاءات التي تتم قبل أقل من 100 ساعة. يرجع هذا التغيير في السياسة إلى هذا الظلم تجاه مدرسينا والمستخدمين الآخرين، مما يؤدي في النهاية إلى انخفاض قدرتنا على خدمتك بشكل أفضل. ولحماية مصالح مستخدمينا ومدرسينا، قمنا بإدخال رسوم الإلغاء المتأخر لمنع مثل هذا السلوك.

ومع ذلك، فإننا ندرك أنه في بعض الأحيان قد تحدث أشياء خارجة عن إرادتك، لذلك قد يبدو من غير العادل أن يتم فرض رسوم عدم الحضور أو الإلغاء المتأخر دون أي خطأ من جانبك. لهذا السبب، سنقوم تلقائيًا بالتنازل عن رسوم عدم الحضور أو الإلغاء المتأخر لأول مرة، دون طرح أي أسئلة.